铸铁平台,三维柔性焊接平台,划线平台,大理石平台,检验平板,花岗石平台_泊头市恒量机械设备有限公司

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    随着市场形势的要求,为了用户和第三方认定我公司能力,我公司制定了企业的质量手册,完善了质量体系的程序文件,优化了质量活动的作业文件。

    一、确定质量管理方针和目标

    1)坚持科技,质量振兴企业的经营思想;

    2)坚持将追求   的质量作为全员的工作目标;

    3)坚持在市场导向下不断地进行质量改进,为用户提供优良产品和服务;

    4)产品质量达到标准,充分满足用户的期望;

    5)开展用户满意服务,实施两个工程,即“质量生命工程”和“交钥匙服务工程”。

    二、深入开展质量培训教育

    1)为深入开展建设“质量生命工程”活动,着力进行三个观念转变的教育,即:市场观念、广义质量观念、用户满意观念;不断提高职工的质量管理知识和管理水平。

    2)对中层以上干部、工程技术人员、高层管理人员、营销人员进行综合质量观念的培训, 使全体管理干部都能在市场经济条件下适应两个根本转变,树立新的质量概念。

    3)有计划的进行质量成本管理、质量检验方法、质量控制手段、质量改进的程序与方法等基本质量管理,工具的应用培训。

    三、 为满足产品合同或特定的要求,我公司对百万元以上定单产品编制产品计划,对其质量形成过程、运作方式和步骤实施控制。

    四、 质量控制主要内容

    1)产品期为12个月,在质保期内对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题,将在接到客户通知的12小时内给予书面答复,并负责免费修理或换新品,产品实行包退、包换、包修三包服务。

    2)建立产品质量档案,进行跟踪回访,产品终身维修,只收取简单的材料和人工费,且以旧换新。

    3)积极配合用户搞好产品的现场运行和维护工作,提供免费咨询服务,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

    4)拼接平台或多台设备的安装、调试、现场技术服务,由技术专家亲自带队上门服务,解决各种疑难问题,   工程可派驻项目代表。

    产品发出后,可根据用户需要及时派   人员安装调试,产品实行三包。如在使用过程中发现质量问题24小时内予以答复。或使用便捷的交通工具到达现场解决问题。用户布满意,服务人员不撤离现场,直至问题全部解决为止。 

    在产品设计、工艺、标准化、材料、销售、设备及生产过程诸环节中都有严格的管理程序及实施细则,从而形成了产品从设计到制造、销售及售后服务方面的的全员的全过程的质量管理体系。我公司贯彻实行“质量体系管理”,为使产品加优良,用户加满意,我公司产品从设计、生产到成品出厂,都严格按工艺流程执行。

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